Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Курай», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Иваншина Сергея Владимировича, действующего на основании Устава, в соответствии со ст.435 и ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает неограниченному кругу лиц – физическим и юридическим лицам (далее – «Заказчик»), заинтересованным в приобретении гостиничных услуг, предоставляемых гостиницей «Загородный клуб «Курай» (далее – «Гостиница»), заключить настоящий Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг (далее – «Договор») на указанных в нем условиях.

1.2. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом Заказчика о его принятии (ст.438 ГК РФ).

1.3. Данный Договор является договором оказания услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком.

1.4. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами в простой письменной форме.

1.5. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора является факт внесения предоплаты Заказчиком/Гостем стоимости гостиничных услуг.

1.6. Договор считается заключенным в пользу третьих лиц (далее - «Гость») полностью и частично, в следующих случаях:

• в пользу Гостей частично, если они пользуются гостиничными услугами совместно с Заказчиком,
• в пользу Гостей полностью, если предоставление гостиничных услуг осуществляется по просьбе Заказчика исключительно Гостям без присутствия Заказчика. При этом Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за действия своих Гостей.

1.7. Осуществляя акцепт условий настоящего Договора, Заказчик/Гость подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора и действующими Правилами проживания в Гостинице и пользования Услугами, размещенными на стойке приема и размещения Гостиницы и на официальном сайте Гостиницы https://kurai-club.ru/ (далее- «Сайт»), и безусловно с ними соглашаются.

1.8. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.9. Текст настоящего Договора и приложений к нему размещен на Сайте и в помещении, предназначенном для оформления проживания (стойка приема и размещения гостиницы), в удобном для обозрения месте.

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику и/или Гостю гостиничные услуги, включая услуги проживания и питания в Гостинице и иные сопутствующие услуги (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в размере и порядке, предусмотренные настоящим Договором.

Дополнительно Заказчику могут быть предоставлены другие платные услуги по тарифам и перечню, установленному Исполнителем.

2.2. Информация об объекте размещения:

• Гостиница: «Загородный клуб «Курай» категории «Четыре звезды»,
• Адрес месторасположения: Республика Башкортостан, р-н Абзелиловский, г. Кусимовского Рудника, улица Железнодорожная, д. 18/2.
• Режим работы Гостиницы: круглосуточно.
• Заезд и регистрация Заказчика/Гостя осуществляется круглосуточно.
• Время заезда в гостиницу - 15:00, расчетный час выезда - 12:00.

2.3. Услуги предоставляются по бронированию (согласно Правилам проживания в Гостинице) или без бронирования (при наличии свободных номеров).

2.4. Существенные условия Договора (сведения о стоимости Услуг, их составе, категории номера, периоде предоставления Услуг и иные сведения) согласовываются Сторонами:

• при бронировании - путем заполнения Заказчиком/Гостем формы на Сайте, на сайтах агентов, отправление заполненной формы по электронной почте: info@kurai-club.ru или по телефону: +7 917 444 65 74, получения Заказчиком/Гостем уведомления о бронировании и осуществления предоплаты стоимости Услуг;
• без бронирования - путем выставления Исполнителем Гостю счета на оплату и осуществления Гостем предоплаты стоимости Услуг согласно выставленному счету.

2.5. Предложение ограничено количеством мест и номеров в Гостинице.

3.1. Стоимость Услуг определяется согласно действующему прейскуранту Исполнителя.

3.2. Оплата Услуг может производиться наличными денежными средствами, либо путем безналичного перечисления с использованием расчетных или банковских карт, систем онлайн-бронирования или иным способом. Заселение в Гостиницу производится только после 100% предварительной оплаты. Исполнитель выдает Заказчику квитанцию или чек за Услуги

3.3. Обязательства Заказчика/Гостя по оплате стоимости Услуг считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя либо с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

В случае оплаты банковской картой через сеть Интернет Заказчик обязуется пользоваться только банковской картой, принадлежащей непосредственно ему. Во избежание мошенничества Исполнитель имеет право проверить платеж и для разрешения возможных вопросов, возникших с платежом, связывается с Заказчиком.

3.4. При размещении на дополнительное место берется дополнительная плата согласно действующему прейскуранту Гостиницы.

3.5. В Гостинце применяется система динамического ценообразования. Ценовое предложение, указанное в подтверждении бронирования и в счете на оплату действительно на момент бронирования. При внесении изменений в бронирование применяется цена, действующая на момент внесения изменений.

3.6. Заказчик/Гость вправе любым удобным для него способом внести на расчетный счет или в кассу Исполнителя депозит, обеспечивающий оказание дополнительных услуг, предлагаемых в Гостинице.

Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществить зачет денежных средств из суммы депозита, внесенного Заказчиком, в счет погашения фактически понесенных расходов вследствие отказа/опоздания/непосещения Заказчика от услуг, по которым оформлена предварительная запись, ущерба, причиненного имуществу Исполнителя.

В случае прекращения обстоятельства, обеспеченного депозитом, депозит либо его неизрасходованная часть подлежит возврату Заказчику, в соответствии с правилами возврата денежных средств, действующими на дату осуществления возврата. При оплате депозита безналичным способом, Исполнитель не вправе осуществлять возврат денежных средств наличным способом. Основанием для возврата является заявление Заказчика. При оплате наличным способом возврат может быть произведен как из кассы, так и с расчетного счета Исполнителя. Перечисление денежных средств на расчетный счет Заказчика осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика и банковских реквизитов.

4.1. Исполнитель обязан

4.1.1. Предоставить Заказчику/Гостю информацию об Услугах Гостиницы и их стоимости, а также информацию о Правилах проживания в Гостинице и пользования Услугами путем размещения указанной информации на Сайте и на стойке приема и размещения Гостиницы.

4.1.2. Предоставить Заказчику/Гостю номер в Гостинице после его оплаты Заказчиком.

4.1.3. По просьбе Заказчика информировать его по телефону о наличии свободных номеров, а также подтверждать заявку на бронирование.

4.1.4. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.1.5. Выдать Заказчику документы о стоимости, оплате и сроках проживания.

4.2. Исполнитель имеет право

4.2.1. Требовать у Заказчика/Гостя при заселении документ, удостоверяющий личность и иные документы в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

4.2.2. Требовать от Заказчика/Гостя соблюдения Правил проживания в Гостинице и пользования Услугами.

4.2.3. Требовать от Заказчика/Гостя полного согласия с условиями настоящего Договора. Без согласия с условиями Договора отказать Заказчику/Гостю в оказании Услуг.

4.2.4. Требовать от Заказчика/Гостя оплаты стоимости Услуг согласно условиям настоящего Договора.

4.2.5. В исключительных случаях заменять номера в Гостинице, подтвержденные ранее, на номера той же категории или выше без взимания дополнительной платы.

4.2.6. Посещать номер, в котором проживает Заказчик/Гость без согласования с Заказчиком/Гостем в целях проведения в номере уборки или необходимых технических работ, а также в случае нарушения Заказчиком/Гостем настоящего Договора, Правил проживания в Гостинице и пользования Услугами, общественного порядка.

4.2.7. Привлекать третьи лица для исполнения Услуг по настоящему Договору.

4.3. Заказчик/Гость обязан

4.3.1. Ознакомиться с настоящим Договором, Правилами проживания в Гостинице и пользования Услугами, информацией о видах и стоимости услуг, размещенными на Сайте и на стойке приема и размещения Гостиницы, в том числе путем подписания регистрационных документов.

4.3.2. До заселения в Гостиницу предоставить документы, удостоверяющие личность и иные документы в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

4.3.3. Соблюдать условия проживания в Гостинице, установленные Правилами проживания в Гостинице и пользования Услугами, правила противопожарной безопасности, условия настоящего Договора и иные нормативные акты, утвержденные Исполнителем, а также соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номерах и в Гостинице.

4.3.4. Не передавать ключ от номера и не допускать посторонних лиц в Гостиницу.

4.3.5. При выходе из номера закрыть окна, краны, выключить свет, бытовые приборы, закрыть номер.

4.3.6. В случае утери или порчи имущества Гостиницы возместить причиненный Исполнителю реальный ущерб согласно действующему прейскуранту.

4.3.7. Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.

4.3.8. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения (ФИО, паспортные данные, адрес прописки и фактического проживания, телефон, электронная почта и др.), необходимые Исполнителю для оформления бронирования, заселения и оперативной связи с Заказчиком/Гостем, а также предоставить согласие на обработку персональных данных.

4.3.9. Письменно извещать Исполнителя об изменениях в брони или отказе от брони.

4.3.10. По окончании периода проживания освободить номер до расчетного часа, продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, в случае необходимости, гостю может быть предоставлен другой номер.

4.4. Заказчик/Гость имеет право

4.4.1. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления Услуг.

4.4.2. Требовать оказания Услуг соответствующего качества в соответствии с Правилами проживания в Гостинице и пользования Услугами.

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, условиями Договора и требованиями Правил проживания в Гостинице и пользования Услугами.

5.2. Заказчик/Гость имеет право при обнаружении недостатков Услуг предъявить Исполнителю требования в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Заказчик/Гость несет гражданско-правовую (имущественную) ответственность за причинение убытков Исполнителю, если такое повреждение (утрата) явилось следствием его действий, а также за нарушение санитарно-эпидемиологического, противопожарного режима, повлекшее за собой причинение убытков Исполнителю или третьим лицам. Размер ущерба Исполнителя определяется исходя из стоимости поврежденного (утраченного) имущества, указанной в утвержденном прейскуранте, а при отсутствии имущества в утвержденном «Перечне имущества» - исходя из стоимости, определенной по данным бухгалтерского учета (первичных учетных документов) Исполнителя или на основании проведенной оценки, кроме того подлежат возмещению расходы Исполнителя, связанные с приведением номера и/или имущества в надлежащее состояние, в том числе, но не ограничиваясь: ремонтом, доставкой, погрузочно-разгрузочными работами, заменой имущества. Размер упущенной выгоды Исполнителя определяется стоимостью номера в период простоя, необходимый для приведения номера и/или имущества в надлежащее состояние. В этом случае Гость обязуется возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования Исполнителя.

5.4. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или частичное неисполнение обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. Стороны договорились относить к обстоятельствам непреодолимой силы следующие: пожар, наводнение, землетрясение, ураганы, эпидемии, блокады, военные действия, войны. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы и/или их последствий.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность оставленных или забытых в номере и на территории Гостиницы или Исполнителя вещей и ценностей, за исключением тех, которые оставлены в сейфе номера в период проживания Заказчика/Гостя в номере.

5.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между Сторонами. Стороны предусматривают обязательный претензионный порядок рассмотрения споров по Договору. Стороны установили, что срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения другой Стороной. В случае не разрешения спора путем переговоров спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком (осуществления предоплаты стоимости Услуг) и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

6.2. Исполнитель вправе отказаться от Договора в следующих случаях:

• если состояние здоровья Заказчика/ Гостя угрожает безопасности его самого или других лиц, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
• если Заказчик/Гость отказывается оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные Договором и/или принять условия настоящего Договора;
• если Заказчик/Гость отказывается оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные Договором и/или принять условия настоящего Договора;
• если в вещах (имуществе), находящихся при Заказчике/Госте есть предметы или вещества, создающие (способные создать) угрозу жизни и здоровью других лиц.

6.3. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора Стороны обязуются направить другой стороне письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении.

6.4. В случае отказа Исполнителя от Договора Заказчику/Гостю возвращается уплаченная стоимость Услуг, за вычетом стоимости фактически предоставленных услуг.

6.5. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (полностью или частично) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов. В случае отказа Заказчика/Гостя от исполнения Договора менее, чем за 1 (один) день до даты заезда, в том числе в период размещения, фактически понесенными Исполнителем расходами признается фактический простой номера. В этом случае Заказчиком/Гостем оплачивается стоимость первых суток размещения путем удержания из оплаченной суммы предоплаты. В случае опоздания Заказчика/Гостя или не заезда (не использования Услуг) и не направления Заказчиком/Гостем уведомления об отказе от исполнения Договора подлежит оплате весь период размещения, перерасчет стоимости Услуг не производится.

6.6. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в условия настоящего Договора без согласования с Заказчиком/Гостем с уведомлением Заказчика/Гостя посредством размещения новой редакции измененного документа на Сайте. Если время вступления изменений в силу дополнительно не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования на Сайте.

7.1. Все уведомления/сообщения, связанные с заключением, исполнением и расторжением настоящего Договора, подлежат направлению по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в Договоре, и по адресу Заказчика/Гостя, указанной Заказчиком/Гостем при бронировании или ином заказе Услуг. Документы, переданные по электронной почте, имеют юридическую силу. Заказчик/Гость обязуется извещать Исполнителя об изменении адреса регистрации, электронной почты, номеров телефонов, в течение 3 (трех) календарных дней с момента изменений.

7.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в любой момент по усмотрению Исполнителя путем размещения соответствующей информации на Сайте. В случае отзыва оферты Договор считается прекращенным с момента отзыва.

7.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются Правилами проживания в Гостинице и пользования Услугами и действующим законодательством Российской Федерации.

Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью "КУРАЙ"
Краткое наименование: ООО «Курай»
Юридический адрес: Республика Башкортостан, р-н Абзелиловский, г. Кусимовского Рудника,
улица Железнодорожная, д. 18/2,
Электронная почта: info@kurai-club.ru
Контактный телефон: +7 917 444 65 74
ИНН / КПП 0268100288 / 026801001
ОГРН 1240200008047
Наименование банка: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 046577964
Корреспондентский счет 30101810100000000964
Расчетный счет 40702810538070005889

Директор Иваншин Сергей Владимирович